进入汛期以来，开封市智慧城管服务中心按照市城市管理局工作部署，充分发挥平台优势，完善工作机制，增强应急处置，搭建“人防+物防+技防”战汛体系，加强城市防汛隐患排查整治，多形式、多渠道宣传防汛安全知识，全力以赴做好城市防汛工作。

一是网格巡查，紧盯隐患区域。为了预防和减少突发事件，信息采集员在网格范围内加大巡查力度，全面排查安全隐患，重点对道路积水、井盖缺失移位、路面塌陷下沉、排水设施堵塞、立杆及树木倒伏等问题进行信息收集，确保问题及时上报，保障城市稳定运行。

二是联勤联动，提高处置效率。通过雨前排查隐患、雨中应急联动、雨后安全复查的模式，加强与六区和59家责任单位的配合联动，发现隐患问题，立即安排处置。建立应急处置台账，密切跟踪案件情况，加大督办催办力度，形成强大工作合力，为安全度汛筑起“铜墙铁壁”。

三是动态监管，强化平台应用。充分运用视频监控系统，发挥“智慧眼”作用，加强对城区易积水路段和桥梁涵洞等重点区域的监控力度，实时监测雨情、汛情，做到提前预警、雨中指导、雨后分析，为市民安全出行提供有力保障。

四是畅通渠道，加强值班值守。中心严格执行汛期24小时值班和领导在岗带班制度，防汛突击队随时待命。“12319”智慧城管服务热线畅通，及时接听市民来电，对于存在安全隐患的案件做好记录，第一时间通知责任单位处置。市民通APP、微信公众号等便民渠道及时受理市民反映的各类城市管理问题，做到快速收集、整理、派遣、处置、督办。