9月30日7时，39岁的智慧城管信息采集员刘丽霞早早来到负责网格，开始了一天的工作。

“我所在的区域是78号网格，负责武夷路、晋安路、汉兴路、黄河大街周边区域，每天至少要巡查3遍。”刘丽霞边走边向记者介绍，“要是一天不干，群众身边的问题可能得不到及时处理。”

说话间，她看到汉兴路一店铺门前有井盖破损，迅速拿出城管通手机，拍照、定位、添加描述、上传，一气呵成。随后，她又继续穿梭在网格区域内的街巷中，一路上，刘丽霞看到路边有随意摆放的单车，她便将其移至划线的停车区域内；看到电线杆上乱张贴的小广告，也会停下脚步将小广告清理干净，然后再继续巡查…… 

国庆假期期间，刘丽霞还将继续坚守岗位，用心守护城市，护航群众生活。“假期不休息，能够让城市越来越整洁，环境越来越优美，觉得很值得！”刘丽霞说，“坚守保民生，很有成就感。” 

全天24小时轮流值守，第一时间处置城市管理问题，在市智慧城管服务中心，还有许多一年四季都坚守在岗位上的人。

“假期与平时一个样，这么多年已经习惯了。”市智慧城管服务中心大厅平台坐席员韩媛媛说。 

“我们有视频岗、接线岗、立案岗、派遣岗、结案岗等不同岗位，每个岗位职责不同，平台24小时都有人值守。我的工作是审核上报问题，第一时间进行派发处置。问题越早派遣，才能尽早解决。”韩媛媛说，假期期间非机动车乱停放、无照游商经营、垃圾箱、通信交接箱等问题较多，能让大家度过舒心的国庆假期，牺牲她自己的休息时间也值得。 

智慧城管是市城管局系统内勇于担当的城管人的缩影，国庆假期，执法、环卫、市政等各条战线上的城管人服务不打烊、干劲不松懈，让市民度过一个欢乐祥和的国庆假期。（原载于2022年10月1日开封日报第3版）