10月24日，智慧城管信息采集员在巡查过程中发现位于解放路与裴场公胡同交叉口东南角的消防栓发生爆裂，造成路面严重积水，给市民出行、车辆通行带来极大困扰。

信息采集员第一时间通过“城管通”将问题上报至市智慧城管综合运行中心。经中心协调，供水公司立即组织维修人员赶往现场开展抢修，关闭供水阀门，更换损坏的消防栓，环卫部门及时配合调派人手清理路面积水，40分钟后完成抢修，确保了市民的安全出行。

突发事件高效妥善的处理，不仅考验了供水的抢修速度，更检验了智慧城管的快速反应能力。中心充分运用自身职能，高效发挥督导协调作用，积极组织相关部门通力合作，确保隐患及时解决。（供稿：宋安妮，校队：陈镇,初审：王予宁，审核：王俊杰）