为保证降雪天气信息采集工作的正常运行，市智慧城管综合运行中心启动恶劣天气应急预案，全市200余名采集员坚守工作一线，穿梭大街小巷，排查城市隐患和各类市容环境问题，确保及时发现、及时处置。

降雪降温天气增强了户外工作的难度，但采集员的脚步从未停歇，对道路积雪结冰、路面塌陷、井盖缺失、井体下沉、广告牌匾破损、树木倒伏断枝、架空线缆垂落等安全隐患问题重点排查采集。对街头小广告、共享单车乱停放等力所能及的问题自行处置。采集员加强网格巡查，当好城市管理的“眼睛”，保障市民出行安全。

2月1日至2月2日，中心共采集受理各类城市管理案件1629件。其中，安全隐患问题650件，涉及电力通讯类隐患418件、市政设施类隐患124件、施工管理类隐患34件、绿化类隐患30件、其它市容及突发隐患26件、照明设施隐患18件。采集员自行处置各类问题214件。中心积极发挥协调作用，第一时间将案件派遣至相关责任单位，强化跟踪督导，确保问题及时解决。（供稿：宋安妮，校对：陈镇，初审：王予宁，审核：王俊杰）