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河南开封:城市管理让数据多跑路群众少跑腿

        2021年3月19日上午,河南省开封市开展“12319”数字城管热线及市民通宣传活动,提高全民参与城市管理积极性,让群众反映诉求更畅通,解决城市管理问题更加有速度。

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作人员与群众交谈,了解群众所需。刘延超 摄

        开封市各县区10个会场同步进行了活动。活动主要普及市民参与城管工作的方式,让群众通过电话、客户端、微信平台等线上渠道反映诉求,点对点将所需直达责任部门,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿、诉求有人管、困难有人帮”。各活动现场还设置宣传展板,工作人员为群众发放宣传册,并重点记录群众诉求,收集城市长效管理意见和建议。据了解,此次活动共覆盖3000余人,收集意见120多条,受理群众诉求60多件。

        人民城市人民管,管好城市为人民。现场群众表示,真是太方便了,用手机都能反映问题,以后遇到井盖损坏、下水道堵塞、私搭乱建等问题,再也不担心了。(原载于学习强国,开封日报记者 刘延超)


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