9月16日7时，信息采集员张红霞已经投入到紧张而又忙碌的工作中，暴露垃圾、井盖破损、乱贴小广告等市容乱象一一拍照，上传采集器。同时，她顺手扶起倒地的共享单车摆放整齐……

这是“智慧城管”所有采集员的日常。据了解，“智慧城管”一共230人，分8个班组，覆盖全城，从7时到21时不停在大街小巷“转悠”，像“啄木鸟”一样搜寻城市管理方方面面的问题。

8时30分，市智慧城管服务中心巡查督导组比采集员稍晚一点，也开始了常态化工作。对集英街、大梁路、黄河大街等主次干道，清明上河园、龙亭公园、开封府、铁塔公园等景区周边展开督导，发现城市管理问题立即通知责任单位立即整改。  

12时，智慧城管服务中心大厅仍在实时传送各类信息，工作人员通过系统将案件派遣至相关责任部门进行处理。在宋城路轻轨站、火车站、豪德广场、金明广场、星光天地等重要路段安装的监控探头，对占道游商、车辆违停等影响城市市容环境的行为进行自动抓拍。

分工不同，责任心相同，这些场景是“智慧城管”每一天、每一年的工作常态，是群众家门口小到一块井盖缺失，大到一处乱象解决最强力的保障，组成了我市创文工作中的一道靓丽风景线。

今年，全市创文总动员发出后，市智慧城管服务中心依托平台优势，紧扣民生期盼，聚焦短板精准发力，围绕精品高标创建，推动文明城市创建工作走深、过细、达标，助力创文“加速度”，不断增强着市民群众的获得感、幸福感和安全感。