11月7日，我市降下今冬第一场雪，有一群人却踏雪而行，用脚步丈量城市，以行动助力创文，他们就是“智慧城管”信息采集员。

何银庆就是其中一员。当日7时，和往常一样，他开始了一天工作，仔细排查城市公共设施、街面秩序、垃圾脏乱差等问题。来到夷山大街发现窨井盖破损，他迅速拿出“城管通”，拾取部件、描述地址，以最快速度将问题上报至平台，直达责任部门进行处理，整个过程不超过半个小时。

在平凡岗位上坚守，每天朝七晚九，“智慧城管”信息采集员奔走在大街小巷全天候治理“城市病”，用辛勤付出为创文工作贡献力量。像何银庆一样，我市每天有200余名“智慧城管”信息采集员穿梭在城市道路、广场、游园等地，实时为城市管理工作提供精准数据。

路面塌陷、围挡破损、井盖丢失、路灯不亮……大到安全问题、小到垃圾堆积，“智慧城管”信息采集员分区域不断巡查，一旦发现问题立即上报，通过平台上传到市智慧城管服务中心，快速立案、派遣协调责任单位处置，市民身边的问题得以快速解决，市容环境进一步提升。巡查、采集、核查，他们是城市管理的“眼睛”，让这个城市更加美丽。

据了解，今年以来，“智慧城管”信息采集员主动巡查上报63万余件群众身边的城市问题，有力推动着城市精细化管理。