汴城管委〔2019〕11号

2019年5月份开封市数字化城市管理案件处置情况通报

2019年5月1日至5月31日，开封市城市数字化管理监督指挥中心共受理城市管理案件63623件，立案60632件，应处置案件60612件，处置案件58706件，应结案60604件，结案58697件，结案率96.85%；按期结案54184件，按期结案率89.41%；返工处理案件1057件，返工率1.8%；超期未处置案件1897件。

一、系统基本运行情况

从问题来源看，监督员巡查上报案件61350件，“12319”城市管理服务热线平台受理案件1049件，专项督办案件上报817件，市民通、微信上报510件。

各区月考评排名顺序是龙亭区、鼓楼区、祥符区、城乡一体化示范区、顺河回族区、禹王台区。

各市直责任单位中排名前面的是开封市城市管理局（市综合执法局）、开封宋都古城文化产业园区、开封市民政局。

各相关单位中排名前面的河南惠亿铧商业管理有限公司、河南大学、河南汴京农村商业银行、中国银行开封分行、中国工商银行开封分行。

高发案件部件类问题中垃圾箱、交通信号灯、立杆、路灯、景观灯占部件类立案总数的35.6%；事件类问题中道路不洁、暴露垃圾、违章张贴悬挂广告、乱堆物堆料、非法小广告事件类立案总数的48.5%。

二、存在的突出问题

(一)晚间工地施工噪声扰民问题投诉多，市民反映强烈

5月份以来，部分市民通过“12319”城管热线和市民通投诉反映，个别施工工地未按照有关规定时间规范施工，夜间施工至凌晨3、4点钟，严重干扰市民群众正常工作和生活。责任单位针对此类问题存在推诿现象，处置不力，群众意见很大。如：碧桂园工地、“一渠六河”工地、夷山大街与东京大道后堌门工地等。

(二)部分井盖、线缆、立杆等公共设施损坏严重，问题处置不力，市民意见大

市监督指挥中心从5月份街面巡查情况发现，井盖、线缆、立杆等公共设施部件类案件较多，部分损坏严重，存在安全隐患。主要问题为：井盖缺失、线缆断裂坠地，立杆倾斜等，责任部门处置问题迟缓，问题解决不及时，群众意见大，希望相关部门能够加大处置力度，消除出行隐患，积极解决此类问题。如：晋安路宋园灌汤包子门前绿化带内盖板缺失,有安全隐患；滨河路与公园路的交叉口有架空线缆坠地；苹果园小学向东50米路南十字路口西南角,通讯井盖破损；西环路与金耀路交叉口向东约150米路南人行横道东侧井盖缺失；金耀路温莎上郡三期对面工地门口井盖缺失等。

三、5月份没有解决的突出问题

每月通报且反复发生，长期得不到根本解决的问题有：

龙亭区：（第一责任人：区长张正濠；分管责任人：副区长刘伟）宋都御街部分店面存在店外经营现象；龙亭景区北门东侧售票处多个无证游商占道经营；刷绒街宋都古玩城门前有无照经营游商长期摆放；苹果园中路大宏世纪新城牌坊西侧多个游商占道经营；龙亭北路景区周边个别饭店有店外经营现象；劳动路北延多家商户和游商占道经营；龙亭西湖沿湖多个游商占道经营，影响景区形象；东京大道与东环北路交叉口东北角，华枫智慧酒店南侧私建电梯（直接责任人：区城管局局长刘洪顺）。

禹王台区：（第一责任人：区长陶毓敏；分管责任人：副区长杨锦诚）东拐街、滨河路夜市有早出现象；中山路南段同发、邦德电动车店外经营（直接责任人：区城管局局长冯玉成）。华夏大道与东闸口交叉口向东,多家商户店外经营；公园路与文庄街交叉口向北约50米路西,老四全牛汤、逍遥胡辣汤店外经营（直接责任人：新门关办事处主任王远）。解放路与滨河路交叉口向北约20米路西,慢车道上有多个游商占道经营；解放路与滨河路交叉口向南约80米路西,梅利快捷宾馆北侧有固定游商（直接责任人：菜市街道办事处主任陈继甫）。五福路航航副食、开封老味胡辣汤馆、新文鸡血汤等饭店店外经营；五一路与华夏大道交叉口周边商户和大量游商占道经营（直接责任人：三里堡街道办事处主任陈杰）。

鼓楼区：（第一责任人：区长戴继田；分管责任人：副区长朱永辉）蔡屯西街与酒厂路交叉口向北约150米路西,小铁路两侧有暴露垃圾（直接责任人：南苑办事处主任李洋）。鼓楼街与马道街交叉口路南夜市早出（直接责任人：特色文化商业街管委会主任王旭）。自由路与解放路交叉口向西多家商户有占道经营现象（直接责任人：新华街道办事处主任翟飞）。包公湖北路红油担担面、茂源副食等商店店外经营（直接责任人：西司街道办事处主任宋珊珊）。华夏大道东段商户店外经营现象突出；五一路与五福路交叉口路西，红星副食、升达名烟名酒店外经营；五一路与华夏大道交叉口西北角,多个商店和游商占道经营（直接责任人：五一街道办事处主任李银亮）。

    市城乡一体化示范区：（第一责任人：区管委会主任肖文兴；分管责任人：副主任岳朝祥）汉兴路与翠园北街交叉口向东路南，杨记拉面、鸡血汤、汉兴乳业等店面店外经营；大梁路电动车商户店外经营问题突出；金明大道与宋城路交叉口东南角,多家商户店外经营；夷山大街与宋城路交叉口东南角赵记烧羊肉汤馆店外经营；金明西街多家早餐店店外经营；宋城路与西环城路交叉口向西约300米路北,土家酱香包子店外经营；魏都路西段多家商户店外经营；宋城路寺门王亮羊肉汤、仁和居包子馆等饭店店外经营；宋城路与黄河大街交叉口向东约60米路北,申记葱花油饼、老味胡辣汤等多家商户店外经营（直接责任人：区城管局局长董伟）。

    顺河回族区：（第一责任人：区长白海富；分管责任人：副区长倪凯）汴京路绿能高科开封一号燃气站西侧树林内多处暴露垃圾（直接责任人：汴东产业集聚区主任熊超）。公园路、宋门关大街多家电动车商户店外经营。解放路铁塔公园周边多家店面店外经营（直接责任人：铁塔街道办事处主任刘伊莎）。穆家桥街与内环路交叉口周边商店及游商占道经营严重（直接责任人：清平街道办事处主任薛洪东）。曹门大街多家商户店外经营（直接责任人：曹门街道办事处主任于冬伟）。劳动路北延晚间大量游商、商户占道经营（直接责任人：苹果园街道办事处主任李若琬）。新宋路商户和游商存在占道经营现象（直接责任人：工业街道办事处主任张征）。文庄街与陵园路交叉口向北约300米路西,005号线杆北侧暴露垃圾（直接责任人东郊乡乡长：侯鹏）。

祥符区：（第一责任人：区长王彦涛；分管责任人：副县级干部张国华）人民路、青年大道车辆乱停放现象较为明显；县府东街与文化路交叉口向西约50路北,蓝色经典天之蓝桃园商店西侧户外广告破损严重；科教大道与004乡道交叉口向南约80米路西积存垃圾渣土；东京九里商业街与004乡道交叉口向南约15米路东积存垃圾渣土；一中西街与教堂路交叉口向南约150米向西下水道堵塞。

2019年6月8日    

5月1日-31日各区数字化城市管理案件处置情况表（一）

5月1日-31日各市直责任单位数字化城市管理案件处置情况表（二）