2018年12月10日 星期一 农历戊戌(狗)年十一月初四
咨询和投诉
信息类型: 投诉
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信息主题: 关于投诉新龙,网站统一回复不在受理范围内
信息内容: 依据国家住建部相关法规,12319热线服务范围主要涉及城市供水、供热、供气、市政、市容、园林绿化、城市规划、房地产开发与管理、物业管理、建筑业管理、建筑质量与安全以及城市管理行政执法等领域的业务咨询以及问题反映和投诉等,12319根据反映情况,在第一时间对受理问题进行分解并向相关部门进行派遣协调,并督促落实、反馈。 以上是贵网站公示的范围,请问那么多的投诉怎么不在这里面?统一回复一样,是不是有点不作为?
回复内容: 网友您好,很抱歉,您反映的问题已超出我中心的管理范围,我们没有此问题的管理权限,建议您向住建部门反映。感谢您对城市管理问题的关注,也欢迎您直接拨打12319城市管理服务热线反映城市管理问题。

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